5月28日,市第九医院心理科副教授舒卓带领精神科二病室7名医护人员和2名社工,开展了一次巴林特小组活动。
“巴林特小组”创建于20世纪50年代,是一种聚焦于医患关系的病例讨论形式,集中体现了“以患者为中心”的医疗模式。通过结合分享感受、视角、模拟心理剧等元素,让医生学会“换位思考”,理解患者的情绪和心理特点,从而提高医生的沟通和工作能力并缓解职业压力。
活动开始前,所有小组成员签署了保密协议,围坐成圈轮流进行了简单的自我介绍。为了让大家更好的放松投入到巴林特小组活动中,二病室医生王应超引导小组成员进行了正念观呼吸训练。随后,以其中一位医生分享的医患沟通矛盾冲突作为案例,遵循巴林特小组的汇报案例、澄清事实、讨论和推测、总结和反馈5个操作步骤,逐步展开了深入探讨。组员们经过自由联想,尝试站在医生、患者、家属等不同角色和角度,重新审视自己的内心,各抒己见,探究案例中医患双方的立场和感受,识别自身和患方的情绪反应。最后,案例提供者总结反馈了自己新的感受。
通过这次巴林特小组活动,大家用案例共享与观点讨论的方式,进行了一次全新的身心调整体验。既为提供案例的医生呈现了一个全新的视角,有助于他处理矛盾冲突中产生的情绪反应,同时也让其他组员们从案例的反思中获益。大家纷纷向舒卓副教授表示感谢,希望以后能有更多的机会、更多的人参与到巴林特小组活动中来,释放自己,缓解职业压力,有利于医患(护患)关系和谐,最终能更好地为患者提供医疗护理服务。